Suggesties/vragen? Schrijf naar: Caroline M. Rozendael           

ALGEMEEN

  Waarom omgangsvormen ?

Meestal gaan we ervan uit dat de geldende waarden en normen wel

bekend zijn en gaat de discussie over mensen die zich niet genoeg

aantrekken van die waarden en normen, of over de vraag hoe je

anderen kunt aanspreken op hun gedrag. Maar in sommige situaties 

zijn de normen en omgangsvormen voor veel mensen niet bekend. 

De website www.omgangsvormen.nl biedt dan een houvast.

Overzicht van omgangsvormen in allerlei situaties

De een verzamelt postzegels of munten, de ander eierdopjes. Een 55 jarige moeder van vier kinderen heeft in vier jaar op internet een bijzondere verzameling aangelegd: een verzameling van geldende gedragsregels en omgangsvormen in talloze situaties en contexten. Wie wil weten hoe het hoort, kan op www.omgangsvormen.nl lezen hoe hij zich dient te gedragen bij een crematie, een jubileum of een bruiloft, maar ook als ober in de horeca, op vakantie in Saudi Arabië, op de aikidomat of het rugbyveld, of als e-mail gebruiker.

Een handreiking voor wie onzeker is over hoe het hoort

De initiatiefneemster, Caroline, merkte toen haar kinderen opgroeiden en vaak met vriendjes thuiskwamen, dat zij zich vaak geen houding wisten te geven. “Moet ik die mevrouw nou groeten of een hand geven of niet?”. Dezelfde onzekerheid over hoe het eigenlijk hoort, kennen we allemaal: bij een formeel diner of een receptie, een sollicitatiegesprek, voor het eerst Kerst vieren bij je schoonouders. Caroline besloot een website op  te zetten met informatie over omgangsvormen, gedragsregels en etiquette voor uiteenlopende situaties.

Een gat in de markt

Er bleek grote belangstelling hiervoor te zijn: sinds 2000 heeft de site gemiddeld 76 bezoekers per dag gehad. Caroline is er dan ook zo’n 7 uur per week mee bezig: aanvullen en uitbreiden van de site en vragen beantwoorden. Bezoekers van de site kunnen per e-mail vragen stellen. Vorig jaar kreeg Caroline 1 of 2 vragen per week, momenteel soms wel 4 vragen per dag. Zij probeert die allemaal binnen twee dagen te beantwoorden. Desondanks blijft het vrijwilligerswerk, een hobby zonder commerciële basis.

Goed mam, dat je dit doet!

Dat de website geen bevoogdende toon aanslaat, blijkt wel uit het feit dat Caroline’s kinderen het initiatief steunen. Ze vinden het leuk wat hun moeder doet en zijn er ook trots op, want niet elke moeder van 55 is zo handig en actief met internet. De website straalt dan ook niet de ambitie uit om ‘de mensen eens manieren bij te brengen’. Het is vooral een erg handige en informatieve vraagbaak.

Een vraagbaak die groeit

Het overzicht van omgangsvormen wordt nog geregeld uitgebreid. Als Caroline zelf informatie vindt over nieuwe onderwerpen voegt zij die toe, maar ook als anderen haar informatie toesturen. Iedereen kan bijdragen aanleveren via info@omgangsvormen.nl.

Caroline heeft nog wel een aantal bijzondere ideeën voor uitbreiding. Een enthousiaste bezoeker van de site heeft al eens aangeboden de site ook in het Frans te vertalen. Of dat doorgaat is onzeker. Maar wat Caroline vooral graag zou willen, is een rubriek over politieke omgangsvormen. Zij heeft hierover al aan politici gemaild. Wellicht is de huidige politieke aandacht voor waarden en normen een mooie aanleiding om ook de politieke etiquette in kaart te brengen. 

http://www.forumdemocratie.nl

terug naar de beginbladzijde

Omgangsvormen.nl 

©

Uw bijdrage  aan het vervolmaken van deze site door uw vragen/suggesties/opmerkingen via e-mail